Detailierter Bestellablauf für Tickets

Natürlich sicher und verschlüsselt mittels SSL-Zertifikat


1Ticket / Optionen auswählen

  1. Tickets und (sofern vorhanden) Zusatzprodukte auswählen
  2. Wähle, ob Du Rechnung und Tickets zusätzlich per Post erhalten möchtest. Auf jedenfall erhälst Du immer die Tickets per E-Mail oder kannst diese direkt runterladen, wenn die Bezahlung sofort positiv abgeschlossen werden konnte (meist bei Kreditkarte, GiroPay und Paypal.
  3. Wähle deinen Bezahlweg
  4. Der Warenkorb inklusive aller Beträge wird Dir automatisch angezeigt
  5. Akzeptiere die AGB
  6. Klicke auf "weiter" oder "zu Paypal"

2- nur bei Bezahlung via Paypal -

  1. wir leiten Dich zu Paypal weiter
  2. Prüfe hier auch noch einmal Deinen Warenkorb und gebe Deine Paypal-Anmeldedaten ein.
  3. Klicke auf "weiter", um wieder zurück zum Bestellprozess zu kommen

Bis hier ist noch keine Zahlung erfolgt! Von Paypal erhalten wir im Hintergrund Deine Rechnungsdaten, die wir für Dich vorab ausfüllen.

3Eingabe der persönlichen Daten

Sind Deine Daten bereits vorausgefüllt, korrigiere diese notfalls auf den aktuellen Stand.

  1. Bitte gebe Deinen Namen, Deine E-Mailadresse und Deine Telefonummer ein. Diese Daten benötigen wir, um Dir u.a. die Tickets zuzusenden. Deine Telefonnummer dient der schnellen Kontaktaufnahme, falls etwas nicht klappt. Gibst Du uns Deine Handynummer, senden wir Dir wichtige Informationen ausschliesslich zu Deiner Bestellung (Ticket versandt o.ä.).
  2. bei Bezahlweg Kreditkarte: Gebe hier Deine Kreditkartendaten ein. Diese Daten werden nicht bei uns gespeichert. Lediglich unser Zahlungsabwickler und Dein Kreditkartenanbieter erhalten diese Daten.
  3. Optional bzw. wenn Du den Bezahlweg "Vorkasse" oder die Option "Rechnung und Tickets per Post" ausgewählt hast kannst Du nun Deine Rechnungs- und Lieferanschrift eingeben.
  4. Noch einmal zeigen wir Dir den gesamten Warenkorb inkl. der Beträge an
  5. Klicke auf "Bestellung abschliessen" bzw. "jetzt bezahlen", um den Bestellprozess weiterzuführen bzw. abzuschliessen

Bei Bezahlung via Paypal und Kreditkarte führen wir nun den Geldtransfer aus.

4- nur bei Bezahlung via Sofortüberweisung und GiroPay -

  1. Wir leiten Dich zu sofort.com bzw. giropay.de weiter
  2. Trage hier Deine abgefragten Daten ein
  3. ggf. sendet Dir Dein Zahlungsanbieter eine SMS-TAN oder ähnliches
  4. der Gesamtbetrag wird von Deinem Konto an uns übermittelt
  5. klicke am Ende auf "weiter" oder ähnliches, um wieder zu uns zu gelangen

5Fertig / Bestätigung

  1. Wir bestätigen Dir den Eingang Deiner Bestellung
  2. Deine eingetragene E-Mailadresse, an die wir die Tickets senden wird nochmals angezeigt. Bitte prüfe diese oder melde Dich bei unserem Support
  3. Tickets und Rechnungen werden automatisch an die eingetragene E-Mailadresse versandt
  4. Du kannst auch das Ticket und die Rechnung direkt runterladen
  5. Nutze das "Handy Ticket", wenn Du mit dem Smartphone unterwegs bist
  6. bei Bezahlung Vorkasse sorge für eine rechtzeitige Überweisung bzw. bei Barzahlen bei fristgerechter Zahlung in einer der Partnerfilialen.

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